La preocupación social por el elevado porcentaje de conflictos familiares, personales y el aumento de los problemas de convivencia entre iguales en las aulas, incluido el acoso, ha impulsado a la búsqueda de soluciones más acordes a lo que demanda la sociedad de la información y del conocimiento.
Por ello, resulta imprescindible trabajar las estrategias para afrontar los problemas dentro del contexto escolar, de manera que dicho aprendizaje se pueda extrapolar a otros ámbitos de la vida y facilite su integración en la sociedad.
Los centros educativos se encuentran inmersos en la sociedad y participan de los eventos y problemas que en ella se viven. Lo que se produce en el contexto escolar responde a los acontecimientos que están ocurriendo en el entorno más inmediato en el que se encuentran emplazados, por lo que los conflictos y su forma de gestionarlos son un reflejo de lo que ocurre en la comunidad más inmediata y, en definitiva, en el conjunto global de la sociedad. Es importante que la práctica escolar conjuntamente con la familia, ayude a promover valores, comportamientos y actitudes que favorezca tanto el desarrollo de relaciones de convivencia adecuadas como el afrontamiento de los conflictos y, además, que sirva de estímulo al conjunto de instituciones que forman la sociedad.
Los resultados de la investigación realizada en materia de conflictos, evidencia que la presencia de los conflictos en los estudiantes de educación secundaria sin medidas apropiadas de afrontamiento produce dificultades académicas, mayor riesgo de comportamientos disruptivos, manifestaciones de insatisfacción con la vida y sentimientos de soledad que derivan en factores de riesgo para la violencia y el acoso escolar.
Fundación Viva, tras la investigación, pone en marcha la campaña para difundir los resultados. Los conflictos se pueden resolver, pero mejor aún, se pueden prevenir. La detección temprana y el tratamiento adecuado implementando estrategias efectivas como los programas de mediación escolar, tiene una ventaja importante que radica en evitar el sufrimiento.